防疫扫码温馨提示语：如何撰写更有效、更人性化的提示语？339

随着疫情防控政策的调整，虽然大规模的强制性扫码已不再是常态，但在一些特定场所，例如医院、养老院、大型公共交通枢纽等，扫码登记仍然扮演着重要的辅助防疫角色。因此，撰写恰当的防疫扫码温馨提示语，不仅能提高配合度，还能提升场所的整体形象和用户体验。本文将深入探讨如何撰写更有效、更人性化的防疫扫码温馨提示语，并提供一些实用案例和建议。

一、了解目标群体，精准定位

撰写防疫扫码温馨提示语的首要步骤是了解你的目标群体。不同的场所、不同的人群，其接受信息的方式和理解能力都存在差异。例如，针对老年人的提示语应该简洁明了，使用易懂的语言，并配以清晰的图片或标识；而针对年轻人的提示语则可以更加灵活多样，甚至可以结合一些流行元素。在医院等场所，提示语的语气应该更正式、更规范；而在一些休闲场所，提示语则可以更轻松、更活泼。

二、明确提示目的，突出重点信息

提示语的核心在于清晰地传达信息，避免模棱两可。要明确告诉用户为什么要扫码、扫码的流程是什么、以及不扫码会有什么后果（如果适用）。例如，不要只写“请扫码”，而应该写“为了保障您的健康和公共安全，请配合扫码登记”。重点信息应该突出显示，可以使用加粗、颜色变化等方式进行强调。例如，“请您出示健康码/行程码” 可以加粗，使信息更加醒目。

三、使用积极友好的语言，增强引导性

避免使用命令式的语气，例如“必须扫码”、“强制扫码”等，这会引起用户的反感。应该使用积极友好的语言，例如“为了您的健康安全，请您配合扫码”、“感谢您的配合”等。可以用一些温暖的词语，例如“温馨提示”、“请您谅解”等，增加人情味，让提示语更易于被接受。同时，提示语的语言要简洁明了，避免使用过于复杂的专业术语或长句。

四、多种形式结合，提升信息传达效率

除了文字提示外，还可以结合图片、视频、语音等多种形式，增强信息传达效率。例如，可以使用清晰的二维码图片，方便用户快速扫码；可以使用简单的流程图，直观地展示扫码流程；还可以使用语音播报，特别是对老年人或视力障碍人士更友好。

五、考虑不同场景，灵活调整提示语

不同的场所和场景需要不同的提示语。例如，在医院的提示语应该强调个人卫生和感染防控；在公共交通工具上的提示语应该强调乘车秩序和安全；在商业场所的提示语应该简洁明了，不影响顾客购物体验。需要根据具体场景灵活调整提示语的内容和语气。

六、定期更新维护，确保信息准确性

防疫政策会不断调整，因此提示语也需要定期更新维护，确保信息准确性和时效性。过时的信息不仅无效，甚至会误导用户。要定期检查提示语的内容，及时更新相关的政策法规和要求。

七、一些实用案例

以下是一些不同场景下的防疫扫码温馨提示语示例：

场景一：医院

“为保障您的健康及医院的防疫安全，请您配合进行健康码/行程码查验及体温测量。谢谢您的合作！”

场景二：公共交通

“温馨提示：乘坐本车请主动出示健康码/行程码，配合工作人员查验，感谢您的配合，祝您旅途愉快！”