汽车保修期内，最全使用指南！47

购车之后，除了保险之外，保修是车主最关心的问题之一。新车保修期间，车辆出现问题可以免去不少维修费用。那新车保修到底有哪些注意事项呢？在保修期内，我们又该如何正确使用保修服务呢？

保修范围

保修范围是指汽车制造商在保修期内承担维修或更换汽车零部件的责任。一般情况下，汽车保修范围包括：* 发动机
* 变速箱
* 底盘
* 电气系统
* 内饰

具体保修范围因不同品牌、车型而异。车主可在购车时详读车辆保修手册，了解具体保修内容。

保修期

保修期是指汽车制造商承诺对车辆进行免费维修或更换零部件的时间。一般情况下，汽车保修期为2-5年，部分车型可享受更长的保修期。

保修期自车辆首次上牌之日起计算。需要注意的是，保修期与车辆实际使用时间无关，即使车辆长期停放未使用，保修期也不会延长。

保修责任

在保修期内，汽车出现质量问题，车主可凭保修手册向4S店或授权维修站申请保修服务。制造商将根据保修范围和保修条款对车辆进行维修或更换零部件。需要注意的是，保修不包括以下情况：* 人为损坏
* 自然灾害造成的损坏
* 非授权维修站维修造成的损坏
* 正常磨损造成的损坏
* 易损件（如轮胎、刹车片等）的更换

保修注意事项

在保修期内，车主应注意以下事项：* 定期保养：按时进行车辆保养是保修的前提。保养记录是证明车辆正常使用和维护的重要凭证。
* 正确使用车辆：按照车辆使用说明书正确使用车辆，避免因不当操作造成的损坏。
* 及时发现问题：一旦发现车辆出现问题，应及时送至4S店或授权维修站进行检修。拖延检修可能会导致问题的恶化，影响保修服务。
* 保留维修凭证：每次进行保修维修后，应保留维修发票或工单等凭证，以备日后查询或申诉。

保修服务

在保修期内，车主可享受以下保修服务：* 免费维修：保修范围内出现质量问题，4S店或授权维修站将免费进行维修。
* 免费更换零部件：保修范围内零部件出现质量问题，4S店或授权维修站将免费更换。
* 拖车服务：部分品牌提供保修期内的拖车服务，当车辆在异地出现故障时，可享受拖车到就近维修站的服务。

保修申诉

如果车主对保修服务有异议，可通过以下途径进行申诉：* 与4S店或授权维修站协商：首先与4S店或授权维修站协商，沟通协商解决问题。
* 向汽车制造商申诉：如果与4S店或授权维修站无法协商解决，可向汽车制造商提出申诉。
* 向消费者协会或相关部门投诉：如果以上途径均无法解决问题，可向消费者协会或相关部门投诉维权。

2025-01-19

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