疫情期间网购安全指南：避免病毒和诈骗双重风险120

疫情期间，网购成为我们生活的重要组成部分，足不出户就能买到所需物资，极大地方便了我们的生活。然而，便捷的同时也潜藏着风险，病毒和诈骗都可能通过网购渠道悄然而至。因此，掌握一些疫情网购的温馨提示，才能确保我们安全、安心地享受网购带来的便利。

一、 避免病毒感染：包裹消毒是关键

网购包裹可能携带病毒，因此消毒至关重要。收到包裹后，不要急于拆开，先做好以下几步：

1. 外包装消毒: 建议使用75%酒精或含氯消毒液对包裹的外包装进行喷洒消毒，尤其注意包裹的缝隙和接合处。消毒后静置一段时间(建议至少30分钟)，让消毒液充分发挥作用。 酒精挥发较快，注意安全，避免明火。 对于不耐酒精或消毒液的物品外包装，可以使用紫外线灯照射消毒，但需要确保照射时间足够长且照射均匀。

2. 戴手套操作: 在拆解包裹时，最好戴上手套，避免直接接触外包装。拆解后，及时将手套扔进垃圾桶，并洗手。

3. 环境通风: 在拆解包裹和处理物品时，保持室内通风良好，有助于降低病毒传播的风险。

4. 选择可靠商家: 尽量选择信誉良好、评价较高的商家，这样可以降低收到问题商品或被污染商品的风险。查看商家的资质认证、售后服务等信息，谨慎选择。

5. 减少非必要接触: 如果可能，尽量避免与快递员长时间近距离接触，保持安全距离，并佩戴口罩。 收到包裹后，尽快处理，避免长时间堆积。

二、 防范诈骗陷阱：谨慎下单，保护资金安全

疫情期间，各种诈骗手段层出不穷，网购诈骗更是屡见不鲜。我们需要提高警惕，避免掉入陷阱：

1. 选择正规平台: 尽量在正规的电商平台购物，例如淘宝、京东、拼多多等，避免在不知名的网站或个人链接上购物。

2. 仔细核实信息: 下单前仔细核对商品信息、价格、商家信息等，避免出现价格陷阱或假冒伪劣商品。

3. 谨慎选择支付方式: 尽量选择平台提供的安全支付方式，例如支付宝、微信支付等，避免直接转账或使用不安全的支付方式。

4. 警惕低价诱惑: 遇到价格远低于市场价的商品，要提高警惕，谨防上当受骗。

5. 不轻信陌生信息: 不要轻信陌生人发来的链接或短信，特别是涉及到转账、支付等信息，一定要核实清楚。

6. 保留交易记录: 购物后，保留好交易记录、物流信息、支付凭证等，以便发生纠纷时能够作为证据。

7. 关注官方信息: 及时关注官方发布的疫情防控信息和反诈骗提示，提高自身防范意识。

三、 特殊商品购买提示

疫情期间，一些特殊商品的购买需要额外注意：

1. 口罩、消毒液等防疫物资: 购买时要选择正规渠道，查看商品的生产日期、保质期等信息，避免购买假冒伪劣产品。注意查看相关资质证明。

2. 药品: 不要轻信网上售卖的未经批准的药品或保健品，如有需要，请咨询医生或到正规药店购买。

3. 生鲜食品: 购买生鲜食品时，要注意选择信誉良好的商家，并注意查看食品的保质期和储存条件，收到后及时冷藏或冷冻。

四、 售后维权保障

即使采取了各种预防措施，也可能遇到问题商品或其他纠纷。这时，我们需要积极维护自身的权益：

1. 及时联系商家，说明问题，寻求解决方案。

2. 保留相关证据，例如商品图片、视频、聊天记录等。

3. 必要时，可以通过电商平台的投诉渠道或相关部门进行维权。

疫情期间的网购安全，需要我们时刻保持警惕，谨慎下单，仔细核实，才能更好地保护自身安全和利益。希望以上温馨提示能帮助大家安全、安心地进行网购，度过这段特殊时期。

2025-06-18

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